Dopasowanie słowne, czyli jak sprawić, by ludzie słuchali i instynktownie się zgadzali
DOPASOWANIE SŁOWNE
Mówienie jedynie rzeczy, które słuchacz może pozytywnie zweryfikować własnymi zmysłami i/lub rzeczy, które uważa za prawdziwe.
Mówiąc D tylko takie rzeczy, które odpowiadają percepcjom zmysłowym D i/lub jego abstrakcyjnym przekonaniom sprawiasz, że D zaczyna czuć się swobodnie i być przekonany, iż Ty rozumiesz jego potrzeby. Długa seria stwierdzeń, które dla D są prawdziwe, sprawi, że wszystko co potem powiesz stanie się dlań bardziej przekonujące i bardziej inspirujące. Jeżeli wobec kogoś zastosowałeś intensywne słowne dopasowanie, to kiedy następnie opiszesz jak fajnie jest jeździć na nartach albo rozwiązywać zadania matematyczne, D znacznie łatwiej podejmie wysiłek wypróbowania tych wszystkich miłych wrażeń, które mu sugerujesz, że powinien odczuć.
Dopasowanie słowne to metoda:
a)uchwycenia uwagi słuchacza,
b)zdobycia zaufania i przychylności słuchacza oraz…
c)sprawienia, by słuchacz był bardziej zaangażowany emocjonalnie i silniej reagował na to, co mu mówisz.
Dobrze wykonane dopasowanie słowne powoduje, że słuchacz otwiera swą wyobraźnię i swoje emocje na to, co mówisz, w wyniku czego to, co mu następnie powiesz, odczuwa jako bardziej znaczące, bardziej przekonujące, wreszcie bardziej zniewalające, niż by to uczynił w innym przypadku. Przekaz, do którego prowadzi Twoje dopasowanie słowne będziemy nazywać puentą. Nieco później wytłumaczę Ci wszystkie co subtelniejsze sprawy związane z dopasowaniem słownym. Na razie przedstawię same podstawy, żebyś mógł to jak najszybciej zacząć praktycznie stosować.
Dopasowanie słowne w maksymalnym skrócie:1)Zorientuj się, co Twój słuchacz odczuwa fizycznie (widzi, słyszy, smakuje) albo w co wierzy.2)Wspomnij kolejno, jedno po drugim o kilku spośród tych niepodważalnych, niedających się zignorować - prawdach.3)Zauważ, kiedy słuchacz zaczyna być intensywnie skoncentrowany albo bardzo zrelaksowany. Będzie to oznaczało, że jego wyobraźnia i instynkty są teraz zaabsorbowane i bardziej podatne na wewnętrzne przetwarzanie widoków, dźwięków, odczuć, smaków, zapachów, myśli i emocji, które zechcesz opisać.4)Opisz ze szczegółami wrażenia, odczucia i myśli, które chcesz, by Twój słuchacz zaczął przeżywać…Empiryczne dopasowanie słowne polega na wypowiadaniu słowami tego, co słuchacz już i tak widzi, słyszy, czy odczuwa.Abstrakcyjne dopasowanie słowne polega na wypowiadaniu słowami tego, co słuchacz już i tak uważa za prawdziwe.
Wyrażanie twierdzeń zgodnych z przekonaniami słuchacza i z tym, co słuchacz rejestruje za pomocą własnych zmysłów, zwiększa jego podatność na przyszłe sugestie.
Powyższy tekst jest fragmentem książki “Gut Impact”
Popularność: 10%
